HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

Código: OC25482835

Datos del curso

Dónde:

  • Dirección de impartición: Doctor Areilza 39, Bilbao - Bizkaia
  • Modalidad de impartición: Presencial
  • Idioma de impartición: Castellano

Cuándo:

  • Fecha prevista de inicio: 18/12/2026
  • Fecha prevista fin: 19/02/2027
  • Días de impartición: V de 16:00 a 20:00
  • Duración total: 30 horas

Para quién

  • Colectivo destinatario: Ocupados/as
  • Nº de plazas: 14

Entidad/es subvencionadora/s: Lanbide

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Descripción

(FCOP0008 - Especialidad completa)

Programa:

Programa no definido

Requisitos:

  • Observaciones: Viernes de 16:00 a 20:00 horas

Objetivos

Identificar y aplicar estratégicas y técnicas de comunicación que faciliten la comunicación efectiva.

Contenido

1. Comunicación asertiva y efectiva

Identificación de la comunicación asertiva


Factores de la comunicación efectiva

Elementos integrantes de la comunicación

Elementos actitudinales para una escucha activa y empática

Técnicas de escucha activa y empática



Ejecución coherente del mensaje, identificando las posibles
interferencias


Comunicación verbal y no verbal

Barreras en la comunicación

Estilos de respuesta en la comunicación verbal

Opiniones, aclaraciones o peticiones



2. Psicología del interlocutor


Aplicación de la psicología del interlocutor en la comunicación

Emociones en la comunicación

Técnicas de comunicación empática

Control de las emociones en situaciones de conflicto

Centro organizador:

UP FORMACION Indautxu

Datos de contacto
Código de oferta de servicios: 26008433

* Estas son fechas previstas. Puedes consultarlas al centro correspondiente.

Consulte en el centro organizador más información que pueda ser de su interés para la realización de esta acción formativa.